南通市银行业协会组织开展“千佳”网点复查工作

8月16日至8月21日，南通市银行业协会专项复查工作组根据省银协的工作部署与要求，开展“千佳”网点现场复查督导工作。

本次专项复查由协会秘书长、副秘书长带队，一行7位专家对农业银行开发区支行营业部、建设银行海安支行营业部、民生银行南通分行营业部、浙商银行南通分行营业部、海门农商银行营业部5家“千佳”网点文明规范服务进行全面检查。

工作组通过座谈交流、现场检查、调阅档案、调看录像、随机提问等方式，对照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》所列事项进行了严格细致的检查，做实工作底稿，详细记录检查发现问题，同时结合实际情况就如何常态化推进“千佳示范单位”优质服务工作进行交流座谈。

最后，工作组对复查情况进行统一梳理，客观地向受检网点反馈复查中发现的问题，并提出整改意见，希望各网点不断巩固提升文明规范服务创建质量，发挥好“千佳示范单位”引领示范作用，持续提升文明规范服务“千佳示范单位”服务品牌建设文化。

下一步，南通市银行业协会将持续认真贯彻落实中银协、省银协关于文明规范服务示范工作部署，着力推进“千佳”网点创建工作，积极搭建学习交流平台，以点带面，传播行业文明规范服务理念，进一步提升南通银行业金融机构文明规范服务水平，积极营造良好的营商环境，为南通经济高质量发展贡献金融力量。